Kinh Nghiệm Đặt Phòng Khách Sạn Tại Mytour.vn

72
Dạo qua khá nhiều diễn đàn, mình thấy có nhiều bạn hỏi về dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến, nên trong bài viết này mình xin đưa ra một số những kinh nghiệm của bản thân về vấn đề này. Có rất nhiều website kinh doanh dịch vụ này như Vnbookin, Chudu, MyTour,… và theo ý kiến của cá nhân mình, nếu bạn muốn có những trải nghiệm đáng nhớ cùng bạn bè hay người thân thì mình khuyên các bạn nên sử dụng dịch vụ của MyTour. Ngoài ra, MyTour còn cung cấp một số dịch vụ khác như:Cung cấp tour du lịch trong nước và quốc tế; Cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay nội địa và quốc tế tại các hãng Vietnam Airline, Vietjet Air, Jetstar Airline; Cung cấp tour nghỉ trọn gói hàng năm cho các công ty.

kinh nghiem dat phong khach san

Du lịch là một trong những sở thích của mình, vì thế mình đã đổ khá nhiều tiền vào nó. Nếu như trước đây mình mất khá nhiều thời gian vào việc tìm hiểu và đặt phòng khách sạn thì gần đây mình trở nên thong thả hơn khi bắt đầu dùng dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến của MyTour. Điều làm mình khá thích thú khi sử dụng dịch vụ này tại MyTour không chỉ là chất lượng dịch vụ, mạng lưới liên kết với các khách sạn quy mô lớn (5000 khách sạn khắp Việt Nam) mà còn được hưởng nhiều mức giảm giá khá tốt. Chỉ với một chiếc điện thoại hay máy tính kết nối Internet là bạn đã có thể tiến hành đặt phòng. Tuy nhiên, khi đặt phòng trực tuyến không ít người đã gặp phải các vấn đề như: giá mập mờ, hình thức thanh toán rắc rối, hoặc đặt phòng tại một website không uy tín,… luôn khiến bạn băn khoăn. Dưới đây, mình có một số kinh nghiệm và lưu ý muốn chia sẻ cùng các bạn khi đặt phòng khách sạn trực tuyến tại My Tour.

#1. Lên lịch trình rõ ràng cho chuyến đi của mình

Để thuận lợi trong việc đặt phòng khách sạn trực tuyến, việc đầu tiên bạn nên làm đó là xác định điểm đến, ngày nhận phòng, thời gian lưu trú, tên khách sạn… Sau khi có đầy đủ những thông tin này, bạn hãy tiến hành đặt phòng tại MyTour.

#2. So sánh giá phòng trước khi đặt

* So sánh giá giữa các website cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn

Hiện nay, tại Việt Nam có rất nhiều các website cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến và mỗi trang lại có những chính sách và ưu đãi khác nhau, vì thế để chắc chắn đặt được phòng giá rẻ, bạn nên so sánh giá phòng ở MyTour với giá trên các website khác như Booking.com hoặc Agoda.

Một lưu ý dành cho bạn đó là tại 2 website trên, giá phòng chưa bao gồm thuế, phí; tổng tiền phải thanh toán chỉ xuất hiện tại bước cuối cùng. Ngoài ra, khi đặt phòng tại Agoda hoặc Booking.com thì bạn cần thẻ tín dụng hoặc ghi nợ có thanh toán online, vì thế, mình khuyên bạn nên đặt qua Mytour bởi website này có hỗ trợ thanh toán chuyển khoản qua Internet Banking hoặc ATM. Và nhớ rằng, thông tin kiểm tra trên các website khác nhau thì cần giống nhau về ngày nhận phòng, thời gian lưu trú, khách sạn, hạng phòng,… để tiện so sánh và đánh giá.

quy trinh

* So sánh với giá của khách sạn

Thông thường, giá bán trên các website cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến sẽ có giá rẻ hơn so với giá mà các khách sạn trực tiếp đưa ra. Tuy nhiên, không phải lúc nào điều này cũng đúng. Ở một số khách sạn, khi bạn gọi điện trực tiếp để đặt phòng và thương lượng, bạn sẽ có được giá phòng khá tốt. Vì thế, việc liên hệ với các khách sạn để tìm kiếm khuyến mãi, ưu đãi ở thời điểm đặt phòng là điều nên làm.

#3. Chú ý đến mã giảm giá và các chương trình ưu đãi và tích lũy Vpoint

Điều mình nhận thấy tại MyTour đó là website này thường xuyên có các mã khuyến mãi và chương trình giảm giá và đây là danh mục mà bạn nên xem khi quyết định sử dụng dịch vụ đặt phòng tại MyTour.

Hiện tại, MyTour đang triển khai chương trình Mưa ưu đãi giảm đến 30%.

CLICK NHẬN MÃ GIẢM ĐẾN 30%

mua uu dai

Theo đó, chương trình sẽ bắt đầu từ 9h00 đến 23h00 hàng ngày. Khách hàng may mắn sẽ nhận được ưu đãi giảm ngay 30% giá trị đơn phòng không giới hạn. Ngoài ra, còn nhiều mã giảm giá từ 5% đến 25% cho tất cả các khách hàng khác.

Và một số mã giảm giá cho khách hàng của MyTour khi sử dụng các dịch vụ của các website khác.

CLICK NHẬN MÃ GIẢM 10% CHO DỊCH VỤ TAXI SÂN BAY

gia taxi

CLICK NHẬN MÃ GIẢM 15% CHO HÀNG THỜI TRANG TỪ ZANADO

quan ao

Ngoài ra, MyTour triển khai chương trình giảm ngay 10% cho chủ thẻ ngân hàng như Đông Á Bank, TP Bank, BIDV,…

Vpoint là điểm tích lũy dành cho khách hàng thực hiện thành công các giao dịch tại MyTour. Vpoint sẽ được quy đổi ra tiền mặt và sử dụng cho những lần đặt phòng tiếp theo. Giá trị quy đổi của Vpoint là: 1.000 Vpoint = 1.000đ.

Tùy theo từng hoạt động khác nhau của khách hàng như: Đặt phòng, viết đánh giá, tham gia các chương trình do MyTour tổ chức,… bạn sẽ nhận được mức Vpoint khác nhau.

#4. Hình thức thanh toán

Hiện tại, MyTour chấp nhận 3 hình thức thanh toán:

– Thanh toán qua thẻ tín dụng/ ATM:

– Thanh toán trực tiếp: bạn có thể thanh toán tiền phòng trực tiếp tại văn phòng MyTour trong vòng 24h từ lúc thực hiện giao dịch. Ngoài ra, nếu bạn đồng ý đặt cọc tiền phòng bằng cách chuyển khoản, bạn sẽ nhận được mã số xác nhận đặt phòng.

– Thanh toán thông qua Cổng thanh toán điện tử: bạn có thể thanh toán bằng thẻ ATM nội địa hoặc thẻ Visa/Master qua cổng Onepay.

#5. Vì sao bạn nên sử dụng dịch vụ đặt phòng khách sạn tại MyTour?

– Với tiêu chí Giá tốt hơn so với đặt phòng trực tiếp, MyTour đảm bảo đem đến cho bạn giá phòng cực tốt đã bao gồm thuế và phụ phí, cùng với đó là chính đảm bảo hoàn tiền cho một số trường hợp như: khách đặt phòng thành công nhưng khách sạn không có phòng; phòng thực tế không giống như mô tả tại MyTour.

– Số lượng khách sạn liên kết khá lớn, đa dạng thích hợp cho nhiều hình thức du lịch tử nghỉ dưỡng gia đình, công ty đến du lịch bụi.

– Nhiều khuyến mãi và mã giảm giá cũng như có tích lũy Vpoint để đổi lấy ưu đãi.

– Nhiều hình thức thanh toán phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Không thu phí hủy phòng. Dễ dàng xuất hóa đơn VAT cho khách hàng nếu có nhu cầu.

Tuy nhiên, Mytour cũng tồn tại một số hạn chế như:

– Giá niêm yết chưa thật sự rẻ khi không có chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá.

– Việc cập nhật lại giá các phòng khách sạn còn nhiều vấn đề dẫn đến sự chênh lệch giá dù nhỏ nhưng lại gây ra sự bất tiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ.

Bên cạnh những phản hồi tích cực, MyTour cũng bị một số khác hàng tố là lừa đảo. Mình nghĩ rằng, việc còn nhiều hạn chế trong việc phục vụ khách hàng tại các trang dịch vụ đặt phòng khách sạn nói chung là điều không thể tránh khỏi. Vấn đề ở đây là bạn cần xác định mục đích cũng như rút kinh nghiệm sau những lần sử dụng dịch vụ tại MyTour nói riêng và các website khác nói chung để có một khởi đầu thuận lợi cho những chuyến đi của mình.

BÌNH LUẬN